Datenschutz

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Lucksmith e.K., Untere Trift Straße 11, 56357 Bogel · info@lucksmith.de · Telefon +49 6772 9198690

2. Grundsatz

quickslot läuft auf eigener Infrastruktur der Lucksmith e.K. in Deutschland. Wir setzen keine Tracking- oder Analyse-Cookies, binden keine externen Schriften, Karten oder Videos ein und geben keine Daten an Werbenetzwerke weiter.

3. Aufruf der Website

Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browserkennung), um die Seite auszuliefern und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Server-Logs werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

4. Terminbuchung über quickslot

Wenn du über eine quickslot-Buchungsseite einen Termin buchst, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, gewählte Zeit sowie deine Antworten auf die Fragen der Buchungsseite. Verantwortlich für diese Daten ist der Betrieb, bei dem du buchst; wir verarbeiten sie in seinem Auftrag (Art. 28 DSGVO) auf der AWYN-Plattform der Lucksmith e.K. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Termins (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5. KI-Telefonassistent

Ruft man einen Betrieb an, der den quickslot-Telefonassistenten nutzt, sagt der Assistent zu Beginn, dass eine KI spricht. Die Sprache wird auf unseren Servern in Deutschland in Text umgewandelt, von einem lokal betriebenen Sprachmodell verarbeitet und als Sprache zurückgegeben. Es wird kein Mitschnitt des Gesprächs gespeichert. Gespeichert werden die Rufnummer des Anrufers, der gebuchte Termin und – nur wenn der Betrieb das eingeschaltet hat – ein Textprotokoll, das spätestens nach 30 Tagen gelöscht wird.

6. Live-Demo im Browser

In der Demo unter /telefon-demo werden getippte oder gesprochene Sätze an unseren Assistenten übertragen und nach 30 Minuten verworfen. Nutzt du das Mikrofon, wandelt dein Browser die Sprache um; bei Google Chrome geschieht das über Server von Google. Diese Funktion ist freiwillig – du kannst die Demo vollständig per Tastatur nutzen.

7. Konto bei quickslot

Für dein Konto speichern wir E-Mail-Adresse, Name, Name des Betriebs, ein verschlüsseltes Passwort (PBKDF2), den gewählten Tarif sowie die IP-Adresse bei der Registrierung (Missbrauchsschutz, Löschung nach 30 Tagen). Rechtsgrundlage ist der Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Anmeldung läuft über ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (httpOnly), das kein Tracking ermöglicht.

Bezahlte Tarife rechnen wir über Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin) ab. Stripe erhält nur Vertrags- und Zahlungsdaten, keine Buchungsdaten deiner Kund:innen.

8. E-Mails zu Terminen

Wer bei einem quickslot-Betrieb bucht, erhält eine Bestätigung mit Kalenderdatei, eine Erinnerung etwa 24 Stunden vorher und bei Absage eine Nachricht. Diese Mails sind Teil der Terminvereinbarung. Der Betrieb erhält eine Benachrichtigung über jede Buchung.

9. Anfrage für größere Betriebe

Schickst du uns das Rückruf-Formular, speichern wir E-Mail-Adresse und Betrieb, um dich zu kontaktieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir die Angaben nach sechs Monaten.

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. beim Landesbeauftragten für den Datenschutz Rheinland-Pfalz.